Цитаты из книг автора «Оскар Хартманн»

А когда, отучившись в трех разных университетах, получив высшее образование и степень MBA, я приехал жить в Москву, то стал очень умным и начал размышлять, какую же бизнес-модель начать в России. Я видел кучу возможностей, шел 2007 год, был период экономического роста, оптимизма, и было ощущение, что делать можно всё. Я составил список из тысячи различных бизнес-моделей, проанализировал их и отобрал двадцать лучших, которых не было на тот момент в России, но в мире

Абстрагируйтесь от своего страха. Хорошие психологи утверждают, что со страхом надо «разговаривать», понять его природу и отпустить, то есть не держать в себе! Поймите, какие ваши убеждения приводят к появлению этого страха. Это всего лишь ментальное упражнение. Возьмите страх и, вместо того чтобы в нем жить, проанализируйте его. Осознайте, что страх живет в вас, а не наоборот. Примите, признайте и начните кайфовать от мысли, что страх обязательно будет. Это неизбежно. Как боец смешанных единоборств испытывает страх и сомнения, тысячный раз выходя на ринг, так и я, создавший множество успешных компаний, каждый раз при создании новой стою под душем и думаю, зачем мне все это нужно? И каждый раз я испытываю волнение. Как русские люди получают удовольствие от ныряния в ледяную прорубь, так и предприниматели начинают со временем получать драйв, адреналин и заряд энергии от страха и неопределенности. Пришел страх, и вы говорите ему: «Вот и ты, ну что ж, пойдем строить бизнес».

Может ли помочь инкубатор стать лидером? Возможно. Но поскольку многие использующие этот инструмент предприниматели даже не среднего, а значительно ниже среднего уровня, то шансов немного.

Большие цифры опровергают астрологию. Но самые крутые астрологи – хорошие психологи, просто подталкивающие человека к действию, которое в глубине души он и так готов совершить, но что-то его сдерживает. «Подтверждение из космоса» иногда помогает сделать необходимый шаг. Узнав, что вы не можете бросить курить, они не говорят напрямую о необходимости бросить, но подводят это под расположение звезд. Объясняют, что сейчас, впервые за двадцать лет, сложилась именно та структура небесных тел, которая позволит вам сделать то, что раньше не удавалось. На определенных людей такой прием хорошо действует. Они не дают советов, только абстрактные фразы, подводящие самого человека к действию. А для некоторых это просто своеобразное развлечение. Астрологов, по-настоящему владеющих этим древним инструментом так, чтобы это приносило пользу, очень мало, зато много спекулирующих и манипулирующих слабостями человека «магов».

Работайте с тем, что есть. В начале пути реально быстрее и дешевле сделать первый шаг своими силами, в итоге ваша переговорная позиция улучшится. В некоторых совместных предприятиях только на юристов уходит по несколько сотен тысяч долларов.

Необходимо играть в игру низких вероятностей, которую избегает большинство людей. Почему? Перед совершением действия люди хотят уверенности в положительном результате. Невероятно, как много всего люди делают, чтобы просто повысить свой шанс. Люди идут работать в корпорации, где даже в случае провала проекта будут защищены от неуспеха. В первую очередь, жертвуя масштабом результата. Но внутри каждой корпорации есть огромное число различных неуспешных проектов, невидимых под «зонтиком» успешных брендов Coca-Cola, Ali-Baba, Google или Microsoft. В отличие от наемных сотрудников, владельцы и топ-менеджмент корпораций очень активно играют в игру низких вероятностей. При желании я тоже мог бы скрыть все свои неудачи под брендом «Хартманн Холдинг».

На деньги, полученные от продажи Sapato, я смог создать множество компаний, потому что играл в игру низких вероятностей. Я жертвовал качеством. Создав только одну компанию, я смог бы уделять ей больше времени и повышать качественный уровень. Но комбинаций было несколько, и каждая из них по определению была менее качественна. И так мне было намного интереснее! Если бы я не верил в рандомный фактор, я бы основал одну компанию. Но я в него верю. Поэтому отправил в плавание много комбинаций, и в итоге Shopping Live, компания, на которую мы делали ставку меньше всех и куда вложили меньше всего денег, стала очень успешной с огромным оборотом.

Еще одна история. Некий врач приехал со своей семьей в новый город. Ему было необходимо встать на ноги и начать зарабатывать, и вдруг обнаруживается, что в городе уже есть несколько врачей его специализации, по статистике рынок перенасыщен предложением в три раза. И они настоятельно рекомендуют ему не выходить на этот рынок. Что он сделал? Он пешком обошел двенадцать тысяч домов и постучал в каждую дверь. В России так делать не принято, а в США door2door, от двери до двери, весьма популярная тема. Он обошел всех людей в городе. Каждому он представлялся, рассказывал о переезде с семьей в их город и желании начать практику. И всех приглашал на открытие своего кабинета. 40 % жителей согласились. Обойдя двенадцать тысяч домов, он собрал четыре с половиной тысячи контактов и отправил им приглашения. Он знал, что живой контакт вызывает доверие. В первый же месяц врач заработал 80 тысяч долларов. А за первый год его оборот составил 1 миллион 200 тысяч долларов. И это на рынке, который все считали абсолютно закрытым! Так работает закон больших чисел и большой активности даже при малой конверсии. По сути, люди делают бизнес с людьми, которых знают. Он познакомился с каждым лично, произвел впечатление. Его запомнили и, когда появилась проблема, обратились к нему. Каждая отдельно взятая дверь имела низкую вероятность стать клиентом, рандомность была очень высокой. Но он играл в эту игру, так как затраты на каждую дверь и необратимость последствий также были невелики. Такую «таблетку» можно дать любому бизнесу! Низкая вероятность, помноженная на очень большое число правильных действий, дает гарантированный результат.

В трафике мы вынуждены адаптироваться, нас заставляет сама жизнь, но почему-то в предпринимательстве так делать никто не хочет. А ведь здесь работают те же законы жизни. «Жизнь научит», – говорим мы. Но не учимся, даже получив болевой сигнал.

Можно подумать, это не вы случайно оказались именно здесь в неподходящий момент, а кто-то из космоса специально создал проблему. Но через три года за рулем вы начинаете понимать, что к чему, а через десять лет на подсознательном уровне чувствуете, когда нужно ехать, а когда нет. Пример про трафик и «пробки» очень хорошо объясняет рандомность. Аварии происходят каждый день и абсолютно рандомно, в разное время и в разных местах, потому что один просто читал, а другой писал смс за рулем. Невозможно предсказать, где будут аварии и, следовательно, «пробки». Вы набираете статистически релевантную выборку опыта, сотни или тысячи поездок, которая дает вам высокую уверенность, чтобы отправиться в этот хаос. Хотя вождение в принципе опасное занятие, которое может привести к фатальному исходу.