Этот текст – сокращенная версия книги «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Гарри Беквит в своей книге описывает ключевые трудности, с которыми сталкивается руководитель компании, предоставляющей услуги. Создать эфф...