Гнев, агрессия, жалость к самому себе, печаль, неуравновешенность могут помешать достичь цели. Прежде чем начинать переговоры, нужно четко понимать, чего вы хотите добиться. Научившись контролировать свои чувства, скрывать переживания, вы легче получите выгоду в конфликте.
Цитата из книги «Как научиться извлекать выгоду из конфликта. 50 простых правил»
О проекте
О подписке
Другие проекты