Цитаты из книг автора «Нирадж Давар»

Лучшее, что можно сделать для построения конкурентного преимущества на уровне потребителя, — выяснить не лежащие на поверхности болевые моменты в областях вашего взаимодействия с ним. Сформулировать их помогут три следующих вопроса:

Перегруженные информацией и вариантами выбора потребители ищут короткие пути

они просто облегчают выбор потребителю.

Бренд Sainsbury развеивает мифы, устраняет путаницу и упрощает выбор, словно призывая потребителя: «Доверься мне!

ведь давно известно, что информация представляет собой заметную ценность.

Разработка стратегии при этом начинается с понимания потребителя и потребительской ценности,

Janssen по умолчанию подписывается на возможные продажи продуктов и услуг, для производства и оказания которых не имеет соответствующих компетенций.

следует удовлетворять нужды клиентов независимо от характера собственных ключевых компетенций и технологий.

Что еще может быть нужно вашим потребителям?» — вопрос отнюдь не праздный

центральным элементом ценности, которую мы собираемся обеспечить нашим потребителям, становится информация — практически таким же центральным, как собственно фармацевтические продукты, которые мы разрабатываем и продаем»