Цитаты из книги «Встань и скажи»

Отсюда вывод: прежде чем открыть рот, подумайте: а будет ли то, что вы собираетесь сказать, интересно тем, к кому вы обращаетесь?

Всех людей интересуют в первую очередь они сами. Если спикер говорит обо мне (хвалит, ругает, оценивает мою работу или мой новый костюм) или если он говорит про что-то мое (дом, дети, город, машина, профессия) — мне это всегда интересно!

«Главное — не сказать, главное — запомниться!»

Если вам нужно покритиковать человека, обязательно сначала похвалите его.

Просмотрите наши пять пунктов и постарайтесь выполнить все пять требований: говорите людям то, что им нужно, говорите с ними о них, говорите новые неожиданные вещи, развлекайте их и покажите, что вы авторитет!

интересуйтесь людьми, запоминайте детали и факты во время разговора, используйте свое умение слушать во благо интересному полноценному общению.

Главное — не сказать. Главное — запомниться

А потом скажите то, что вы хотите

Не стесняйтесь. И не придумывайте про себя ничего. Просто подберите факты из своей жизни так, чтобы люди подумали: «Вот это да! Как нам повезло пообщаться с таким человеком!»

настоящий гений общения нажимает сразу все пять клавиш. Он демонстрирует свой авторитет, он развлекает, он дает нужную информацию, удивляет интересными фактами и говорит вам о вас