Цитаты из книг автора «Николай Рысёв»

О том, насколько роли определяют поведение людей, в свое время задумался мэтр социальной психологии влияния Зимбардо.

Все очень просто – роли кардинально меняют людей. Подумайте об этом!

Attention – внимание; Interest – интерес; Desire – желание; Action – действие.

роли кардинально меняют людей. Подумайте об этом!

Таким образом, клиент приобретает ожидание получения выгоды.

ЧТО ПОКУПАЕТ КЛИЕНТ В ТОТ МОМЕНТ, В ТУ САМУЮ СЕКУНДУ, КОГДА ГОВОРИТ ВАМ [И СЕБЕ] «ДА»?

Умение почувствовать, когда стоит дать клиенту время обдумать все самому, а когда предложить свои услуги – вопрос того, насколько вы способны понять состояние клиента.

Сенситивное поведение – так называемое чувствование клиента.

Графическое изображение задачи может свести сложную задачу к очевидной.

Нарисовав задачу, представив ее зрительно, мы ее лучше поймем и, возможно, даже увидим пути поиска решения.