Цитаты из книг автора «Николай Молчанов»

Да и мы сами в какой-то момент будем стеснительными, в другой – смелыми. Где-то легко шутить, где-то – демонстрировать агрессию. В разных ситуациях ведем себя по-разному.

Мозг ленив, но, как нерадивый подросток, тщательно скрывает факт своей лени от нас.

мозг человека, состоящий из 86 миллиардов нейронов, по сложности напоминает Вселенную с мириадами звезд. Создается впечатление, что каждый из нас – владелец мощной машины, способной эффективно решать возникающие задачи.

Только не факт, что настоящая причина и та, которую покупатель считает настоящей, совпадут.

Первым быть нелегко. Вытаптывать дорожку сложно. Но если дорожка готова – остальные пойдут по ней. Даже если она кривая.

Покупатели объединяются в группы, если чувствуют угрозу себе или любимому бренду

бритве Хэнлона: «Никогда не приписывайте злому умыслу то, что вполне можно объяснить глупостью».

Поэтому другое название ошибки хиндсайта – феномен «я так и знал». Мы переоцениваем свою способность делать заключения исходя из здравого смысла. Нужны исследования. Любая, пусть плохонькая, но практическая проверка гипотезы в разы лучше потрясающей «внутренней уверенности».

Стремление сохранить то, что нам принадлежит, сильнее желания приобрести нечто новое. Это эффект эндаумента – следствие неприятия потерь.

Так что перед тем, как бояться чего-то, проверьте, реален ли ваш страх. Вымышленные проблемы отравляют жизнь ничуть не хуже настоящих.