Николай Молчанов — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания

Цитаты из книг автора «Николай Молчанов»

362 
цитаты

Нас привлекают высокостатусные люди. Мы делаем совместные фото, берем автографы. Хотя на самом деле нам нравится то, что совместная фотография поднимает наш собственный статус.
16 февраля 2022

Поделиться

Если хотите, чтобы люди совершили какое-то действие, облегчите выполнение этого действия.
3 февраля 2022

Поделиться

Мы ненавидим что-то терять сильнее, чем любим побеждать. Так что – программы лояльности, купоны, бесплатные попытки.
28 января 2025

Поделиться

Покупатель заблуждается буквально во всем: неправильно понимает собственные потребности, его подводят зрение, слух, внимание, память и чувства. Психологические особенности, социальное окружение и контекст ситуации определяют, на что клиент обратит внимание, что ему понравится и что он в итоге купит.
8 августа 2023

Поделиться

Просто мозгу – не нам – проще активизировать старые нейронные связи, нежели устанавливать новые.
27 марта 2023

Поделиться

Людям нравится, когда с ними поступают справедливо: повышается уровень доверия, улучшаются контакты с окружающими.
23 марта 2023

Поделиться

Наблюдайте за покупателями и 95 % времени слушайте, пытаясь понять их опыт. Будьте рядом, смотря, как покупает и использует продукт настоящий клиент.
16 февраля 2022

Поделиться

Если хотите, чтобы люди совершили какое-то действие, облегчите выполнение этого действия.
3 февраля 2022

Поделиться

Уникальность может быть преимуществом. Просто не всегда и не для всех типов товаров. Люди восхищаются снежинками, знают, что форма каждой – неповторима. Но тот же факт о картошке их совершенно не впечатляет.
23 января 2022

Поделиться