Цитаты из книг автора «Николай Молчанов»

он станет не только нервно обращать внимание окружающих на возможные трудности, но еще и самостоятельно эти трудности искать, чтобы в случае чего получить причину для оправданий.

думают: «Все вокруг такие успешные, а со мной что-то не так».

Никто не виноват в том, как выпала монетка, но люди склонны ставить удары слепой судьбы себе в вину.

Человек подчиняется придуманной им же самим «плохой судьбе»

После длительного пребывания в стрессовой ситуации значительная часть людей сдается и сохраняет пассивное поведение, даже когда условия вернулись к нормальным.

Основная причина, по которой мы бросаем обучение, – у нас не получается.

«мозг уже сформирован». Да ничего он не сформирован. Мозг и в детстве, и сейчас, по сути, – мускул, который развивается в ходе упражнений.

Люди выбирают ресторан, магазин, сервис только потому, что уже выбрали его в прошлый раз. Покупатели одобрительно отзываются об известных брендах, если пользовались ими хотя бы несколько раз в жизни. Мысли и убеждения меняются

важно, по возможности, любым способом убедить покупателя приобрести товар. Хотя бы в виде промо или freemium.

раззадорить покупателей с помощью иллюзии воображаемого владения. В изящном исследовании Джоан Пек и Сьюзан Шу участников просили представить, что они стали владельцами товара. Их расспрашивали, где бы они его поставили, как использовали. Диалог на данную тему не превышал минуты, но создавал ощущение обладания. Что увеличивало и желание купить товар, и планку «справедливой цены».