Цитаты из книги «Хватит гадать!»

Идите туда, где проблема появилась, и составьте представление о ней, задействовав все свои чувства. Понаблюдайте за ней и ее проявлениями, запишите свои наблюдения.

Большинство людей, пытаясь решить проблему, начинают строить догадки. Возможно, вам так не кажется, но в действительности всякий раз, составляя список первопричин, «гипотез» или версий, требующих проверки, вы гадаете.

Мысленно составьте список самых неприятных ситуаций, сложившихся на данный момент в вашей жизни и на работе,

прогресс еще до того, как будет найден окончательный ответ. Они не подсчитывают, сколько догадок проверили, — они измеряют прогресс по тому, сколько фактов поняли, исключили или расширили, сколько переменных с уверенностью отнесли к приемлемому и к неприемлемому диапазону

Верите ли вы в то, что можете это сделать, или верите в то, что не можете, — вы в любом случае правы

Вы можете сделать очень многое, если готовы признать, что действительно чего-то не понимаете

Получая степень бакалавра, вы думаете, что знаете все. Получая магистерскую степень, вы понимаете, что ничего не знаете. Получая докторскую степень, вы понимаете, что на самом деле никто ничего не знает

Негласное правило, продиктованное социумом, учит нас не ставить под сомнение то, во что верят уважаемые люди

Если человек дает вам список из десяти потенциальных причин, он .

В-третьих, иногда проблема бывает уникальной — возникает только один раз.