Цитата из книги «Роман с клиентом. Привлечение, ухаживание и удержание»

Чертова дюжина заповедей продавца (для того, чтобы построить «роман с клиентом») 1. Комплимент подобен альпинистскому снаряжению. Помогает идти в гору. Оригинальный комплимент запоминается навечно. 2. Демонстрируйте удовольствие и почтительность. Искренность и честность обладают свойствами магнита. 3. Уверенность – половина победы. Сомнение невозможно скрыть. Акулы чуют даже капли крови, а клиент капли сомнений. 4. Кто хочет результата, влияет на чувства, а не кормит доводами. Эмоции сильнее цифр и расчетов. 5. Не бойтесь быть самим собой. Это естественно и привлекательно. Выполняйте все правила в собственном стиле. 6. Продажа – это шоу. Она сродни театру. Хороши все жанры, кроме скучного.