Приемы психологического АЙКИДО 1. «Пар» (дай выпустить...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Роман с клиентом. Привлечение, ухаживание и удержание»

Приемы психологического АЙКИДО 1. «Пар» (дай выпустить пар противнику). 2. «Пластинка» (спокойно требуй свое, как заезженная пластинка). 3. «Строуксы» (психологические поглаживания: улыбка, спокойный тон, подчеркивание значимости человека, комплименты и пр.). 4. «Самоубийца» («Я похож на самоубийцу? Если бы я имел такие намерения, я бы навредил прежде всего себе»). 5. «Рефлексия» («Со стороны все это выглядит, как будто разъяренный учитель отчитывает провинившегося ученика, мне роль ученика не очень нравится»). 6. «Отвлечение» (задать вопросы по другой теме, менее опасной). 7. «Мандат» (получить мандат от того, что признается за авторитеты. «Для нас это все равно что выполнение Уголовного кодекса, поэтому не настаивайте на отклонении от наших правил»). 8. «Эхо» (повторять (спокойно) слова партнера, как бы соглашаясь с ним). 9. «Огонь на себя» (принимать на себя извинения по какому-то поводу).
9 августа 2015

Поделиться