Начала читать эту книгу из-за обложки, потому что на ней была знаменитая картина Эгона Шиле "Автопортрет". Вот так отсылки привлекают мое внимание. Слушала ее в аудиоформате, собственно, из-за актуальности темы "переговоров" для меня. Думала, вдруг узнаю что-то новое. Обложка в том числе пестрила громкими обещаниями.
Создаётся ощущение, что книгу писал ИИ. Одни списки и инструкции. Часто в книгах такой тематики всё описывается абстрактно, а тут — наоборот. Очень частные советы, и их очень много. Чаще всего тезисами, списками тезисов. Очень много информации автор пытается впихнуть в тему "переговоров". Правда, она суперочевидная и банальная: от всем знакомого "клиент всегда прав" и "никогда не оправдывайтесь" — до ощущений переживания горя и страданий. Много примеров. Очень много примеров. Советы — от внешнего вида продавца до тем разговоров на переговорах. Автор пыталась учесть всё, что может так или иначе касаться продавца или переговорщика. Там даже перечисляется набор типичных страхов и предложения, как их побороть.
Но отдельное внимание заслуживают в книге выборки цитат по каждой затронутой автором стратегии. Если вы когда-нибудь набирали в поисковике "цитаты про успех", "цитаты про страх"... то при чтении этой книги поймаете déjà vu. Цитаты Фаины Раневской и еврейские пословицы. Ничего не имею против них, но не в таком же количестве в небольшой книге?!! Это же не сборник афоризмов.
В общем, книга — необычная. И она была бы, возможно, для меня интересна, если бы это была первая или вторая книга про "успешный успех" или правила "успешного менеджера" в моей жизни. И нет греха в том, что она такая незамысловатая. Просто подойдёт не всем. Может, тем, кто любит структурированные списки и "разжёванные" советы.
П.С. Я задумалась, почему после прочтения таких книг остается неприятный осадок - или, точнее говоря, раздражение от их примитивной прямолинейности. Меня часто в жизни триггерит глупость. Автор предлагает множество четких инструкций, причем предельно упрощенных. Подается это в категоричном тоне: "Сделай именно так - и успех гарантирован". Именно такой посыл я вижу и здесь.
Однако, анализируя эти советы с позиции собственного опыта, понимаешь: они не работают. Даже при точном выполнении всех пунктов. Ведь каждый случай уникален - не существует абсолютно универсальной инструкции, даже если она претендует на охват "вообще всех ситуаций".
Особенно раздражает обещание стопроцентного результата. И уж тем более - когда оно подкрепляется такими банальными методами, которые на практике оказываются совершенно не универсальными.