Цитаты из книг автора «Наталья Титова»

Обратите внимание на второе лицо глагола повелительного наклонения – «мы»: особенно эффективно обращение «Работаем! Подходим! Покупаем!» и т. д. Именно этот мотивирующий глагол с успехом используют продавцы. Именно «мы делаем» подсознательно программирует людей на требуемое действие: во-первых, действие уже совершается, а во-вторых, это делам «мы – все вместе», что усиливает мотивацию через желание присоединиться к общему действию.

Мотивация через предложение помощи, причем в области, значимой для нашего оппонента, – это очень сильный инструмент психологического воздействия. В нашем мире так не хватает взаимной помощи! Люди, готовые помочь нам, – просто на вес золота.

Возьмите за правило: даже если вы идете просить о чем-либо для себя самого что ни на есть высокопоставленного и успешного человека, сначала определитесь, какую его собственную проблему вы готовы помочь ему решить и что именно вы готовы предложить ему полезного.

ВАЖНО! Мотиватор «Жаль потерять возможность!» заключается в обозначении собеседнику возможных рисков, которые возникнут, если не воспользоваться возможностью. Страх потерять возможность и

Вовлечение – один из сильнейших способов мотивации. Не случайно, когда хотят примирить между собой целые отделы или отдельных людей, им предлагают совместную деятельность, призывают к взаимопомощи и стимулируют объединяться. Три главных инструмента объединяющей мотивации – вовлечение, просьба о помощи и объединение – поистине творят чудеса, превращая наших врагов в друзей и союзников.

Главное – думать в этот момент, чем ты можешь быть действительно полезен оппоненту.

Комплимент оппоненту – это очень сильный инструмент мотивации, потому что он, сформулированный всего несколькими словами, производит эффект, который не способен произвести ни один аргумент в мире: 1. Шокирует своей неожиданностью. 2. Бьет точно в цель. 3. Создает позитивную и доброжелательную атмосферу общения. 4. Готовит нашего оппонента к восприятию наших дальнейших пожеланий и предложений. ВАЖНО! Комплимент нашему собеседнику – сильный мотивирующий инструмент! Важно сделать его своевременно и адресно.

Людям нравится быть «молодцами» и «лучшими», и, когда они чувствуют, что их именно так воспринимают, они готовы, в буквальном смысле, «свернуть горы».

Потребность в общении и позитивных отношениях с окружающими. Чтобы замотивировать их, приглашение на мероприятие должно звучать так:– Ребята, там будет весело, много отличных людей, душевное общение и возможность приобрести новых друзей!3. Потребность во власти и контроле. Для людей с данной ключевой потребностью мотивирующее обращение нужно произносить так:– На этом мероприятии вы узнаете много новой информации, укрепите свое влияние и власть, сумеете усилить контроль над нужными вам людьми и процессами.4. Потребность в порядке и соблюдении правил. Людям с данной потребностью следует сказать:– В соответствии с нашими корпоративными традициями мы все обязаны посетить это мероприятие, чтобы соблюдать порядок и быть в курсе корпоративных традиций.5. Потребность в поддержке и помощи окружающих. Обладателям данной потребности нужно говорить следующее:– Помогите нам провести достойное мероприятие! Нам очень нужна ваша помощь. Со своей стороны, мы поможем вам в ваших проектах!

Помимо потребности в интересе, существуют еще как минимум 5 типичных ключевых потребностей людей. Вот они:1. Потребность в статусе: самое главное для человека – признание других людей, похвала и уважение