Цитаты из книг автора «Наталья Титова»

Несовместимые типы характера № 3: Художник и Контролер

когда Социолог-клиент изо всех сил пытается добиться своего через установление позитивного контакта с продавцом или представителем сервиса. Как трудно приходится этому клиенту, если представитель сервиса оказывается Прагматиком! А как тяжело представителю сервиса – Прагматику, который «находится при исполнении» и совершенно не желает тратить время на «тары-бары» или «сюси-муси» или, того хуже, «бла-бла-бла», которые ему пытается навязать очень приветливый, болтливый и такой фамильярный собеседник! Для Социолога попытка установить позитивный контакт – главное орудие и реальный шанс достичь успеха в делах. Для Прагматика же – помеха в его излюбленном сценарии «Все по правилам». Таким образом, психологические сценарии этих типов характера часто противоречат друг другу и, увы, мешают развитию на первый взгляд вполне перспективных деловых отношений. Бывали случаи, когда из-за несовпадения этих двух психологических сценариев разбивались уникальные профессиональные союзы и даже рушились крупные корпорации!

Прагматик также постоянно нарушает сценарий Социолога «Давайте жить дружно!». Когда Социолог пытается установить с Прагматиком дружеский контакт, приглашая на трехчасовую беседу за чаем «ни о чем», Прагматик или сразу же наотрез отказывается, или в процессе беседы начинает переводить разговор на деловые темы, что ужасно скучно и нервирует Социолога. В результате Социолог чувствует, что Прагматик – «тяжелый человек», с которым «очень трудно построить дружеские отношения». Именно поэтому общение с Прагматиком приводит Социолога к негативному финалу его сценария «Давайте жить дружно!». Социолог считает Прагматика «занудой и формалистом». Прагматик считает Социолога «болтуном и пустозвоном».

Социолог постоянно нарушает сценарий Прагматика «Все по правилам». Во-первых, он всегда забывает учитывать в своей жизни и работе некоторые детали, из-за чего постоянно подвергается давлению Прагматика. Во-вторых, даже когда Прагматик пытается убедить Социолога следовать правилам, обаятельный болтун его не слушает и не слышит, отвлекая трепом «ни о чем». В-третьих, когда Прагматик прописал правила и вручил их Социологу, тот сразу же забывает о них или просто теряет документ в пылу своей активной социальной жизни, наполненной эмоциями и впечатлениями. Прагматик постоянно злится на Социолога, считая его «безалаберным пустозвоном и болтуном, от которого никогда не добьешься ничего дельного».

«Меньше болтовни – больше дела» – вот жизненный лозунг Прагматика. Если Социолог всего в жизни добивается улыбкой, то Прагматик – верностью правилам и договорам. Прагматик дружеским отношениям предпочитает деловую прохладность, подкрепленную подробным контрактом на 125 листов, со всеми юридическими и административными выкладками. Прагматик будет требовать от партнеров выполнения обязательств любой ценой, часто жертвуя позитивными отношениями и дружбой.

Цель Социолога – любой ценой сохранить позитивные отношения с как можно большим количеством людей. Ради этого Социолог может нарушить ряд правил. Доброе слово, улыбку, дружеское рукопожатие Социологи ценят выше договоров и обязательств.

Несовместимые типы характера № 2: Социолог и Прагматик

Он – Интеллектуал и стремится существовать по своему любимому сценарию «В поисках истины»: изучать интересующие вопросы и предаваться тихим размышлениям. Она – Артист и рвется реализовывать свой вожделенный сценарий «Я – центр внимания!». После трех и более лет совместной жизни она уже реализовала его с мужем, ей это неинтересно. Она жаждет яркого и интересного (а главное – нового) круга громких, гламурных и веселых зрителей, слушателей. У нее – масса энергии, и ее нужно выплеснуть в аудиторию любящих фанатов. Здесь их сценарии не просто расходятся, а существуют параллельно, никак не участвуя друг в друге.

В лучшем случае Интеллектуал почтит Артиста вежливым «Спасибо, мне пора». Стереотип Интеллектуала об Артисте: «Поверхностный выскочка, который за мишурным блеском своих кривляний не видит истинной сути вещей. Он пуст, поверхностен, зачастую просто глуп и неинтересен мне».

Интеллектуал – настоящий нарушитель сценария Артиста, ведь от него никогда не дождешься похвалы, не говоря уже о комплиментах и восторгах!