Цитаты из книг автора «Наталья Титова»

– Правильно ли я понимаю, что вы – умный, образованный, высокопрофессиональный и успешный

Жесткость, ирония, требовательность и даже некоторая агрессивность могут стать хорошим мотиватором для человека-негативиста, который не любит «розовые сопли» и предпочитает проявление силы.

ак-то Марк Твен сделал комплимент одной даме, которая не принадлежала к числу поклонников писателя. – Вы очаровательны! – воскликнул он. – К сожалению, не могу сказать о вас того же, – довольно грубо ответила дама. – А вы сделайте, как я, – соврите! – тут же парировал Марк Твен.

Мотиватор «Жаль потерять возможность!» заключается в обозначении собеседнику возможных рисков, которые возникнут, если не воспользоваться возможностью. Страх потерять возможность и упустить выгоды – довольно сильный мотиватор, особенно эффективный с людьми, стремящимися к избежанию

Если вы хотите расположить к себе человека, сделать его своим союзником и устранить его негативное отношение, просто скажите ему: – Помогите, пожалуйста! Давайте действовать вместе! Давайте работать в команде!

залог успеха любых переговоров: если вы идете у кого-то что-то просить или добиваться (включая высокопоставленных лиц), прежде чем переступить порог их кабинета, определите, а чем вы можете быть им полезны. Что вы можете им предложить в обмен на их услугу.

Негативисты – это плоды воспитания категоричными запретами и жесткими рамками «как должно быть и как не должно быть», «как правильно и как неправильно». Они стали негативистами в том числе потому, что никто никогда не позволял им самостоятельно задавать себе вопросы и самостоятельно отвечать на них, делая свой собственный выбор.

готовностью честно дать интересующую его информацию. Особенно эффективен с недоверчивыми и подозрительными оппонентами.

Прием «Признаюсь вам честно…» мотивирует собеседника нашей открытостью, искренностью,

Почему вы выбрали именно нас для постоянного сотрудничества? – спросил однажды поставщик товаров своего постоянного клиента. – Потому что вы – единственный, кто не давил на нас, а признал нашу свободу выбора.