Цитаты из книг автора «Наталья Ром»

Вербальное общение — это общение с помощью словесной, языковой системы передачи информации. Общение осуществляется посредством речи.

Красивый голос – это прежде всего правильно поставленное дыхание.

Вы будете чай или кофе? – Заметьте сок и воду Вы не предлагаете…

Как отвечать на вопросы? 1. Прежде чем отвечать на вопрос, сделайте паузу (не менее 8 секунд). 2. Если вопрос оказался сложным по составу (то есть состоящим из нескольких простых), то сначала разделите его на составляющие части. 3. Если вопрос труден по содержанию, то: а) попросите повторить вопрос; в нем могут измениться акценты, а то и весь смысл; б) повторите вопрос так, как вы его поняли; в) попросите несколько минут на размышление; 4. Если вам задают вопрос открытого типа, уточните, какая конкретно информация интересует партнера. 5. Если при ответе вас неправильно поняли, необходимо немедленно исправить ситуацию и переформулировать свою мысль.

Жесты: Жестикуляция придает речи большую выразительность Основное правило – чувство меры. Выражение лица: Должно соответствовать тому, что вы говорите. Запомните, только искренняя улыбка красива. Поэтому научитесь улыбаться.

Привет! Как дела?! У тебя настроение хорошее или очень хорошее или очень, очень хорошее?!. – Подруга удивляется… И все меняется.

На вопрос «Вы замечаете, как улучшается Ваше настроение после занятий йогой?», оппонент, скорее всего ответит «замечаю» или «не замечаю», но факт того, что настроение его улучшается автоматически уйдет в подсознание.

Упражнение «Свеча» – тренировка медленного выдоха. Представьте себе, что вы задуваете свечу. Можно зажечь настоящую свечу. Внимание на живот. Медленно дуйте на «пламя». Оно отклоняется, постарайтесь держать пламя во время выдоха в отклоненном положении. Вместо свечи можно взять полоску бумаги шириной 2–3 см и длиной 10 см. Положите левую ладонь между грудной клеткой и животом, в правую возьмите полоску бумаги, используя ее как свечку, и дуйте на нее спокойно, медленно и равномерно. Бумажка отклонится, если выдох ровный, и она будет до конца выдоха находиться в отклоненном положении. Обратите внимание на движение диафрагмы – левая ладонь во время выдоха как бы «медленно погружается». Повторите упражнение 2–3 раза.

повторение поступка создает привычку, а привычка формирует ваш характер!

Если вы каждый день будете выходить из дома так, словно собираетесь на ланч с английской королевой, рано или поздно ваш путь приведет вас в Виндзорский замок!