Цитаты из книг автора «Наталья Ром»

Возьмите за правило хотя бы первое время анализировать все ваши встречи. Это может быть, например, разговор с начальником или встреча с клиентом – как в вашем офисе, так и в офисе клиента.

Установите в своем кабинете кожаное кресло с высокой спинкой. Чем выше будет спинка вашего кресла, тем знач

Сначала сядьте так, как вам предложили. Затем, начав разговор, как бы между прочим, незаметно, без явной демонстрации, слегка разверните корпус боком к вашему столу и партнеру. Потом, опять-таки между прочим, поправьте под собой стул, также развернув его несколько боком. Поворачивайтесь к столу и собеседнику правой стороной!

Ваш партнер вышел из-за стола и предложил вам расположиться в углу на мягком диване, возле журнального столика. Прекрасно! Это означает, что ему очень нужно расположить вас к себе. Но разговор, скорее всего, будет неформальный.

Характерный наклон вбок и чуть-чуть вперед – это самый оптимальный вариант для любого общения – от переговоров до дружеской беседы.

но при этом наклонил голову чуть вперед. Не верьте! Это голова агрессора – и этим все сказано!

Когда люди откровенны с вами, они раскрывают ладони полностью или частично. Как только вы увидели открытые ладони, знайте: в этот момент ваш собеседник говорит правду!

Если вы находитесь за столом переговоров, положите руки на стол: ваш партнер должен их видеть. При этом положение рук должно быть таким, чтобы получился своего рода треугольник

Чешется нос, ухо, глаз – терпите! Не касайтесь руками лица. Жарко, бьет солнце в глаза – снова проявляйте терпение! Не ослабляйте узел

если хотите продемонстрировать свои искренность или доверие к словам партнера, разверните руки ладонями кверху.