Цитаты из книги «НЛП. Полный курс эффективного общения. Магия коммуникации»

Действительно, ничто так не укрепляет любые отношения, как своевременное оказание эмоциональной поддержки одним человеком – другому человеку, естественно, при условии, что это сделано правильно.

Что нужно сделать (примитивно, на уровне физиологии), если наш спутник неожиданно потерял равновесие и готов упасть? Его надо поддержать. Жизнь энергичного и активного человека неизбежно подставляет ему разного рода подножки как испытания, дабы в конечном итоге закалить его и укрепить. Но в одиночку выдерживать такие жизненные испытания, хоть и возможно, но довольно сложно.

Мы привыкли слышать о том, что к людям нужно относиться так, как мы хотим, чтобы они относились к нам. Это, безусловно, так, но этого мало. Необходимо также следовать еще одному правилу: «Относись к самому себе так, как хочешь, чтобы относились к тебе другие».

Не надо, конечно, в буквальном смысле усыновлять того, кто агрессивно нас критикует, но надо дать ему поддерживающее послание о том, что вы – в полном порядке и вполне управляете собой и ситуацией.

«Я вменяема, и ты, маленький ребенок, неадекватно проявляющий свои чувства, не брошен мной. Я – с тобой и держу ситуацию».

«Я (“мама”) – здесь, я с тобой. Со мной все в порядке. Я не разрушаюсь, я несу ответственность за то, что со мной происходит». Вслед за таким посланием у агрессивно ведущего себя человека неизбежно пойдет снижение агрессии.

В психологии имеется так называемая Теория объектных отношений, о которой мы уже упоминали, говоря о пристройке РОДИТЕЛЬ-ДИТЯ, которая утверждает, что человек, неуместно повышающий голос, психически неблагополучен, хотя сам он может быть искренне уверен, что с ним-то как раз все в порядке. Повышение голоса и переход на крик – это незрелая и, можно сказать, инфантильная реакция на происходящее. На самом деле тот, кто именно так взаимодействует с партнером, находится в это время в глубокой возрастной регрессии и бессознательно жаждет получить в нашем лице «маму» – «контейнер» для его эмоций (или «папу-контейнер»). Его скрытое послание нам – «Прими мою агрессию и не разрушься!!!».

кто нас критикует, тем меньше значения для него имеет то, что я ему в ответ говорю. Он пытается вытрясти из нас «чистосердечное признание» из пристройки ДИТЯ-РОДИТЕЛЬ вроде «Ой, Боже мой, как же это могло получиться, кошмар какой!» На это вестись ни в коем случае нельзя. Просто нужно уделить чуть больше времени снятию агрессии в пристройке ДИТЯ-ДИТЯ и не пропускать сигнал «Говори».

Все мы помним о двух видах реакции на внешнюю агрессию – «Бей или беги». В ответ на нападение хищника мы играем либо другого хищника, либо жертву – реальную или потенциальную

Следующий коварный вопрос: что лучше – говорить или молчать? Кто-то наверняка подумал «Молчать», но это неверно: молчать нельзя! Но и говорить нужно только тогда, когда мы получаем невербальный сигнал «Говори».