Цитаты из книги «НЛП. Полный курс эффективного общения. Магия коммуникации»

Грубо говоря, если у человека умерла любимая собака, нельзя ему говорить о том, что теперь не будет так много денег уходить на витаминизированные корма и лекарства! Точно так же девушке, которая переживает по поводу своей внешности, нельзя говорить банальностей вроде «не в красоте счастье».

Более того, при помощи неуклюжего или непродуманного «Переосмысления» можно реально психически травмировать другого человека. Прежде чем говорить что-либо партнеру, стоит понять, в каком направлении мы хотим его направить. Наша задача – не просто изменить смысл, но придать факту позитивное значение, либо перевести явление из категории неразрешимой проблемы в категорию разрешимой задачи.

Невербально это может проявиться в виде появления краски на лице нашего собеседника, общего расслабления его мимических и телесных мышц, облегченного выдоха, приподнявшихся уголков губ, углубившегося дыхания. Нам для этого нужно придать явлению или опыту иное, позитивное, значение, причем оно должно быть убедительно как для нас, так и для нашего партнера по коммуникации.

Если в результате применения приема Переосмысления у нашего партнера по коммуникации происходит интеллектуальная и эмоциональная перезагрузка или вдруг у него по отношению к происходящему появляется чувство юмора, то мы можем считать свою задачу выпол

необходимо ему услышать вовсе не то, что мы думаем по поводу того, что с ним происходит, или то, как мы оцениваем его положение, и конечно, это ни в коем случае не совет.

Вообще-то, эмпатия, или помощь человеку в осознании его чувств – это очень старый психотерапевтический прием. В психологии уже давно является аксиомой, что сам факт осознания человеком своих эмоций и переживаний, а также факт принятия его другим человеком со всеми его чувствами и переживаниями – уже глубоко терапевтичны.

Искренность – это мое личное эмоциональное отношение к тому, что происходит с моим партнером по коммуникации: теперь я проговариваю мое собственное переживание, а не угадываю его эмоции, как в первом шаге. Естественно, его чувства по отношению к этой ситуации могут совершенно не совпадать с моими чувствами, например, партнер может испытывать обиду, а я – злость. Заметим, что мое эмоциональное отношение не имеет никакого отношения к оценке. Короче говоря, мы в разговоре поочередно говорим на уровне эмоций то «про него», то «про меня». Части «Ч» и «И» могут меняться местами. Сейчас мы это поясним на примерах.

«Техника ЧИ» Понять ее очень просто. Магическая энергия ЧИ немедленно начинает возвращать нашему партнеру утерянное равновесие, если мы проявили по отношению к нему Чуткость и Искренность: «Ты злишься? Знаешь, а я ведь просто мечтаю набить им всем морду!» Чуткость – это считывание и проговаривание в раппорте чувств нашего партнера. Зачем это делать?

держка оказывается только в раппорте и только в пристройке ДИТЯ-ДИТЯ, когда внутренний Ребенок коммуникатора общается с внутренним Ребенком партнера, и это значит, что коммуникатору необходимы полная расслабленность и искренность.

Один способ оказания поддержки мы с вами уже знаем: это раппорт. Просто пообщаться с другим человеком в раппорте – это уже мощнейшая эмоциональная помощь в обретении утерянного равновесия. Но при этом важно всегда помнить внутри себя, что, тот, кто поддерживает, сам должен быть в эмоционально устойчивом состоянии, чтобы, вместо того чтобы помочь утопающему выплыть, не утонуть вместе с ним.