Цитата из книги «Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов»

какие вопросы мы хотим получить ответы? На какие результаты рассчитывают обе стороны? Каждая мелочь должна быть продумана. ЛПР уважает подготовленных переговорщиков.