Цитата из книги «Мастерство продажи»

Вера продавца в продукт влияет на его уверенность: верю в продукт, значит, верю в то, что делаю и в свою способность делать эту работу. Уверенность и неуверенность продавца – как заразные болезни, они передаются клиенту.