Цитата из книги «Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из ненадежных элементов. Практикум»

Всего выделяют 4 категории процессов: • основные; • вспомогательные (поддерживающие); • процессы управления; • процессы совершенствования.