Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из 7 ключей к успеху розничного магазина. Секреты роста продаж

Читайте в приложениях:
559 уже добавило
Оценка читателей
4.2
  • По популярности
  • По новизне
  • Лидерство Мацуситы. Уроки выдающегося предпринимателя XX века» (Альпина Паблишерз, 2011).
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Сегодня CAMPER имеет собственную крупную торговую сеть в 40 странах мира, хотя 15–20 лет назад ее имя было мало известно даже в Испании.
    В наше время можно назвать целые виды бизнеса, где сарафанное радио является основным маркетинговым каналом. Например, Вадим Матвеев, директор российского представительства компании AUPING, говорит, что «сарафанное радио – самый эффективный способ продвижения продукции компании». Голландская компания AUPING продает лучшие на мировом рынке высокотехнологичные спальные системы. Современная спальная система – это продуманная комбинация кровати, матраса, одеяла, подушки и постельного белья. Она является результатом многолетних исследований, открытий и изобретений в разных областях естественных наук, медицины, физиологии и психологии
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • командную игру любого магазина: или работай, или смотри, как другие работают, – но через витрину магазина, с другой стороны. Покупатель всегда чувствует команду. И если в ней кто-то «не играет» или по каким-то причинам оказывается «вне игры», это всегда отражается на кассовом чеке. Покупатель голосует рублем. Он просто уходит, если ему что-то не нравится, в большинстве случаев не объясняя причину.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Очень важное правило командной игры – играть всей командой, без исключения. Мой давний друг Игорь Сочнев – спортивный, целеустремленный и командный во всех отношениях человек, с которым мы вместе строили несколько торговых сетей, – любит повторять фразу выдающего футбольного тренера Константина Ивановича Бескова. Наблюдая за игрой команды на тренировке, тот часто выбегал с трибуны и кричал на игрока, пассивно играющего на поле: «Ты чего стоишь и смотришь? Иди сядь на трибуну – там лучше видно!»
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Мне запомнилась фишка в одном мебельном магазине Милана. Там среди образцов мебели стоял верстак, на котором лежали рубанок и другие плотницкие инструменты, было много стружки и обрезков редких пород дерева. Магазин был пропитан запахом благородной древесины, а продавец одет в плотницкий фартук и с лентой на голове. При этом оказалось, что магазин торгует в основном мебелью из ДСП, облицованной шпоном. Цельного дерева в его продукции нет.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Другой фишкой магазинов PLAY LIFE стала лазерная пушка. Она светила перед входом в магазин на пол, отображая световое пятно в виде названия магазина. Клиент шел по торговой галерее, и, увидев на полу странный солнечный зайчик, начинал его рассматривать, а зайчик двигался внутрь магазина, и клиент шел за ним.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Идет по двору Курочка Ряба и видит – плачет Дед, а рядом плачет Баба.
    – О чем слезы горькие льете?
    – Да как же нам не плакать? – отвечает Дед. – Была у нас доченька, уж такая умница, такая красавица! Да вот пошла с подругами у костра хороводы водить, через костер прыгнула и растаяла.
    – Да как же нам не плакать? – говорит Баба. – Был у нас сынок, уж до того пригожий, до того румяный! Да вот беда, пошел в лес погулять – от зайца, от волка, от медведя ушел, а лиса его обхитрила и съела.
    – Эх! – перебивает Курочка. – Из чего же вы их делали-то?
    – Девочку из снега, мальчика из теста…
    – Неправильно все это! При чем тут снег, при чем тут тесто? Ерунда какая! Из колючек, ракушек и зеленых лягушек – вот из этого делают мальчиков. Из конфет и пирожных, из сластей всевозможных – вот из чего делают девочек.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • книгу Владимира Серкина «Хохот шамана»
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Уникальное торговое предложение должно быть:
    1) понятно вашему покупателю;
    2) выгодно для вашего покупателя;
    3) сложно для повторения вашим прямым конкурентом.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Абсолютным критерием любой выполненной работы, любого продукта или услуги может быть только мнение клиента, для которого это предназначено.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Вторым важным элементом заинтересованности клиента является ваше уникальное торговое предложение, которое вы доносите до покупателя. Ключевое слово здесь – уникальное.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • «Не надо сидеть в плохом месте торгового центра на дешевой аренде и платить за то, чтобы до вас дошел покупатель. Надо просто переехать в другое место, к потоку ваших покупателей. Хорошее место всегда лучше хорошей рекламы!»
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Что главное в вашем бизнесе? Однажды я с улыбкой наблюдал, как при ответе на этот вопрос группы бизнесменов довольно известный маркетолог перечеркивал красным фломастером всю доску и громко кричал: «А где здесь клиент? Покажите мне – в какое место вы его засунули?»
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • Из всех правил мерчандайзинга мне больше всего нравится одно. Его иногда называют правилом 10 шагов. Суть такова: бросив взгляд на витрину, покупатель должен проявить к ней интерес, сделав не более 10 шагов. Если за время, пока он делает эти шаги (медленно или быстро, бегом – все равно), у клиента не появилась точка интереса, ваша витрина не работает.
    В мои цитаты Удалить из цитат
  • – Почему у нас нет ни одного клиента?
    – Может, на витрине вывеску поменяем?
    – А какая у нас сейчас?
    – «Закрыто».
    Анекдот
    В мои цитаты Удалить из цитат