Цитаты из книг автора «Михаил Молоканов»

Поймите как руководитель, куда вы хотите направить сотрудников: • к каким конкретным целям устремляться (средний на рис. 3.2 уровень управленческого воздействия);И тут появляется руководитель, который может спросить:Когда я рассказал о своем открытии, заказчик не поверил, но, выйдя в коридор и понаблюдав, убедился во всем сам.Динамика перехвата власти на различных уровнях управленческого воздействия , какие конкретные шаги совершать (верхний уровень – уровень руководства, линейный). Задача – это описание последовательности шагов, а также привлекаемых для их совершения ресурсов. Одна и та же цель (конечный результат) может быть достигнута выполнением различных задач. Самый простой пример: увеличение прибыли до какого-то числа может произойти как за счет выполнения задачи увеличения доходов, так и за счет выполнения задачи уменьшения расходов;

все . Как известно, невозможно управлять тем, что нельзя померить, ибо не померишь – не поймешь, достиг ты желаемого результата или нет.

именно согласованность в понимании руководителем и его сотрудниками желаемых результатов, стоящих задач и целей является наиглавнейшим условием успеха организации. И ответственность за такое понимание лежит в первую очередь на руководителе. Ведь сотрудники не умеют читать ваши мысли. Хотя, конечно, подчиненные обычно способны к самообучению, в частности к угадыванию того, что в действительности от них требуется (даже если об этом напрямую не говорится). Только вот зачем вам это, если можно сказать напрямую?

Кроме того, ему будет полезно определить и долю требовательности в достижении этого желаемого результата, например, какие его требования относятся к 3.2. П

Прежде чем предпринимать какие-то действия, как-то воздействовать на сотрудников, управленцу необходимо сначала помыслить и сфокусироваться на том, чего именно он хочет добиться от них (и именно этого ли он хочет), в какое именно состояние привести организацию.

сли говорить более формальным языком, управление – это, по сути, обеспечение достижения организацией[14] желаемого результата. Чаще всего управленец понимает желаемый результат как «такие-то нормативные требования соблюдены, задачи выполнены, а цели достигнуты». Но это не единственные параметры желаемого результата, за которые он отвечает. Есть еще и следование нигде не прописанным нормам корпоративной культуры, таким, например, как командность, мотивированность, ответственность. . Чаще всего управленец понимает желаемый результат как «такие-то нормативные требования соблюдены, задачи выполнены, а цели достигнуты».

4. Почему я решил, что все именно так, а не по-другому? При каких условиях мои предположения могут оказаться неверными?

Поэтому в любой ситуации, особенно когда она кажется абсолютно ясной, но/или вызывает амбивалентные ощущения, стоит включать все четыре вида мышления руководителя, задавая себе как минимум следующие вопросы. 1. Что я хочу, зачем я это делаю?2. Что еще я могу не учитывать в этой ситуации? 3. Что сейчас я чувствую?

• вы не спешите делать «очевидные» однозначные выводы – у вас развито системное мышление; •

Риск почувствовать себя сманипулированным снижается почти до нуля, если: • вы хорошо знаете, что именно для вас важно и ценно как по жизни вообще, так и в каждой конкретной ситуации, – у вас развито управленческое мышление;