Цитаты из книг автора «Михаил Казанцев»

у меня лично с продажами все хорошо. То, что я предлагаю,

Второе: Вася всегда должен иметь в запасе список потенциальных клиентов, к которым пойдет в случае неудачи с текущим клиентом. Вася должен помнить, что продажи – штука статистическая. Чем больше у тебя потенциальных клиентов и, соответственно, контактов с ними, тем более успешными будут продажи в целом. Ведь тем слабее для тебя ситуация каждой отдельной продажи.

раз и навсегда признаться себе, что как продажник всегда будет находиться в более сильной ситуации, чем клиент. И перестать переживать по этому пово

Каждый грамотный переговорщик старается показать оппоненту, что его собственная ситуацию очень слабая, он ничего не боится, ничего не теряет и ни в чем особенно не заинтересован.

У сильной ситуации есть удивительное свойство: она делает поведение человека предсказуемым для наблюдателя, но не для него са

важном следствии теоремы Томпсона – о ключевой характеристике ситуации, ее «силе» или «слабо

Если вы будете изучать структуру ситуации клиента в целом, то получите гораздо больше возможностей влияния и на личность клиента, и на тот контекст,

прояснение той реальности, в которой клиент существует

Изучение ситуации клиента – это не выявление потребностей. Это проясне

на начальном этапе переговоров, – понять, что думает клиент относительно возможной сделки с вами. То, что он думает, и есть его реальность, его ситуация.