большинство продавцов концентрируется на личности клиента, на том, как с ним общаться, и не анализируют его ситуацию.
представлении индивидуального набора шаблонов ситуаций и вариантов поведения. «Попав в ситуацию», человек сначала квалифицирует ее, «клеит ярлык»
2. то, что возникает только в нашем восприятии. Не существует ситуаций «помимо человека». При этом каждый обязательно автоматически выделяет что-то как главное, как раз это и называя «ситуацией»
ситуация: 1. то, что субъективно воспринимается каждым из нас. Объективных ситуаций для человека не существует.
Гораздо более продуктивно исследовать себя, принимать себя таким, какой ты есть, и использовать это в качестве ресурса.