Цитаты из книги «Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж»

Продажи – это способность делать так, чтобы люди принимали убеждения, которые вам нужны»

Более того, очень многие продажники фатально ошибаются, считая, будто бы их цель – делать клиентов довольными.

Давайте начнем работать. Сделаем это уже сейчас. Ну что, работаем? Оформляем?

Обязательно надо объяснить клиентам выгоды, и как раз именно они и должны устранять их боли.

Сколько у вас магазинов, какой стандартный объем заказа? На какую сумму обычно закупаетесь?

Формирование ценности – это как раз блок презентации, о нем поговорим в следующем разделе. Но есть маленький лайфхак, который поможет усилить ценность вашего предложения. Именно он называется усилением боли (второй этап, «more pain»).

Ну, я могу еще немного разогнаться, – значит надо понимать, что можно предлагать варианты и на 80, и на 90 миллионов, и скорее всего, он купит дороже, чем за шестьдесят. То есть 60 в этом случае – минимум.

Ведь когда он внес предоплату, то из разряда «неклиента» стал вашим «клиентом».

Тогда для того, чтобы предоставить более точные данные, я должен вам задать несколько вопросов. Вы готовы?

цель квалификации – понять, насколько клиент готов покупать здесь и сейчас. Надо квалифицировать клиента качественно, ведь ресурсы для продажи всегда ограниченные: ваше время, энергия, внимание.