Цитаты из книг автора «Михаил Гребенюк»

Поэтому продажа – всегда экологичный процесс. А вовсе не «впаривание». Есть гигантская разница между «впариванием» и продажей. «Впаривая», мы пытаемся всучить человеку продукт, который ему не нужен. А когда продаем, то предлагаем ему то, что ему действительно нужно.

Так что ваша задача понять и принять прямо сейчас, что продажи – в первую очередь про «думать», а не про «делать».

Упражнение № 10: подумайте, какой offer для КЭВа может стать вашим решением, обзвоните еще 10 клиентов, прямо сейчас назначьте им КЭВ, используя новое предложение – и после всего оцените результат.

Как вы думаете, что является ключевой задачей менеджера по продажам? Правильно, само общение с клиентом. Это может быть общение на встрече, по телефону, переписка в почте или чате. Все остальное действие не целевое, а вспомогательное, обслуживающее. Задача системы по максимуму разгрузить менеджера, сделать так, чтобы он занимался ключевой проблемой, которая ведет к деньгам.

Поэтому задача человека, который приступает к работе над системой продаж с целью увеличения выручки, определить, какой тип роста на текущем этапе даст наибольший выхлоп.

Примеры правильных статусов: – счет выставлен; – встреча назначена; – встреча состоялась; – предоплата получена.

Качественные показатели – те, что показывают соотношение между чем-то, разницу. Например, конверсия отдела продаж из заявки в оплату, средний чек, средняя маржа на сделку, конверсия сайта.

Это аксиома – всегда поддерживать порядок: в квартире, на рабочем месте, в одежде и в компьютере.

Упражнение № 4 : напишите в своей рабочей тетради 25 причин, по которым вы верите в свой продукт и почему хотите и готовы его продавать.

Всегда во всем соглашайтесь с клиентом