Цитаты из книг автора «Михаил Гребенюк»

Если вы хотите увеличить свои продажи, но не знаете, как это сделать максимально быстро и точно, – спросите об этом у своих клиентов.

Презентация Мы должны выдать всю необходимую информацию клиенту, для того чтобы он четко

Отработка возражений После него мы возвращаемся снова на этап закрытия, если это необходимо. Или просто сразу уходим со сделкой

давайте еще раз повторим: – УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА– ПРОГРАММИРОВАНИЕ– КВАЛИФИКАЦИЯ– БОЛЬ– ПРЕЗЕНТАЦИЯ– ПРЕДЗАКРЫТИЕ– ЗАКРЫТИЕ – ОТРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ

может быть оформление контракта, встреча или, может быть, вторая встреча, или рассмотрение вашего предложения. После него у клиента иногда возникают возражения, поэтому крайне важен финальный блок. Ита

Программирование Прежде чем задавать вопросы! Ведь для того чтобы продать, нам нужна информация о клиенте, его потребностях и болях, поэтому мы должны задавать ему вопросы. А чтобы он на них отвечал, мы должны захватить инициативу. Итак, целый блок программирования мы выделяем в отдельный этап продажи – сразу после установления контакта, и он нам нужен только для того, чтобы мы вели клиента, а не он нас. Ведь достигает цели тот, кто контролирует

– отправлял руководителю отчеты со своими показателями за день; – не «сливал» клиентов;– быстро реагировал на входящие заявки;– не имел ошибок в документации;– соблюдал скрипты продаж и стандарты общения; – дресс-код (можете добавить свои мотивации).

Количество звонков, продаж, выручка, маржа, средний чек, NPS, LTV, встречи, конверсии и т. д. И все эти показатели делятся на два типа – качественные и количественные.

Количественные показатели – те, что показывают величину, размер, объем.

А если станете прыгать из фирмы в фирму за лишними пятью или десятью тысячами, так и проскачете мимо своего будущего. И останетесь с лишней десяткой, но никем, и звать вас будут никак. Потому что на каждое новое место вы несете свои внутренние проблемы, из-за которых на старой должности вам было плохо и у вас мало что получалось.