Цитата из книги «Реклама и связи с общественностью: профессиональные компетенции»

R – это Research (буквально – исследование; по существу – анализ и постановка задач), A – Action (буквально – действие; по существу – собственно планирование: разработка программы действий и ее сметной стоимости), С – Communication (буквально – общение: по существу – осуществление плана информационно-коммуникационного сопровождения проекта), Е – Evaluation (буквально – оценка; по существу – определение эффективности проделанной работы и внесение коррективов в первоначальный план).