ESET_NOD32
  • По популярности
  • По новизне
  • выездного совещания о трубной отрасли на российском трубном заводе
  • Речь может идти о воздействии стихийных объединений граждан на бизнес-структуры, например о противодействии глобализации или протесте над господством конкретного бренда. В этом случае трудно говорить о каком-то типологическом инструментальном сопровождении коммуникационной кампании – используются те инструменты, которые доступны. В другом случае речь пойдет о борьбе наемных рабочих за свои права. Но и в первом, и во втором случаях мы говорим вовсе не о продвижении товара, а скорее о его дискредитации. Этот вопрос не является предметом рассмотрения настоящей книги.
  • • отсюда вытекает необходимость использования не точечной кампании с узким сегментом выбранных медиа, как в ситуации с В2В, а широкой сети средств массовой информации и коммуникации.
  • В результате коммуникационной кампании финансовое сообщество не только приняло возрождение Scotts, но и признало намерение компании стать продавцом и производителем маркированных потребительских товаров. Курс акций был полностью восстановлен с момента, когда Scotts получила первую прибыль, а затем компания вернула утраченные позиции.
    Медийное освещение ушло от обсуждения вопросов химии и удобрений к проблематике маркированных потребительских товаров. Число аналитиков, писавших о компании, удвоилось.
  • Основное воздействие при этом оказывалось не на конечных потребителей продукции (в этом случае это было бы кампанией В2С), а на институциональных держателей акций. Их разделили на группы, желающие продать и купить акции. Еще одной группой стали потенциальные инвесторы, к которым можно было бы обратиться в целях увеличения акционерного капитала.
    Применительно к этим группам формировались инструменты и каналы проведения кампании. Ее базовым инструментом стал годовой отчет. В нем подробно излагались проблемы компании, а также обещания не только решить эти проблемы, но и реконструировать Scotts, чтобы воспользоваться всеми преимуществами ведущих потребительских торговых марок своей отрасли.
    Программа «Связи с инвесторами» включала:
    • рассылку держателям акций письма о «Плане перестройки компании»;
    • регулярные собрания по поводу объявления финансовых показателей и структурных изменений в составе инвесторов;
    • отслеживание, установление контактов с новыми аналитиками, в том числе теми, кто специализируется на вопросах структурных изменений.
    Что же касается массовых СМИ, то для них выпускали пресс-релизы, главной целью которых было показать, что Scotts не преподнесет неожиданно каких-либо неприятных сюрпризов.
  • Профессиональные журналы в течение последних лет остаются наиболее часто упоминаемым источником, который, по мнению руководителей высшего звена, помогает им совершенствовать свой бизнес и повышать результаты работы, при этом в совокупности на чтение В2В-продуктов менеджеры тратят больше времени, чем на просмотр телевизионных программ и чтение газет.
  • Исследования показывают,[28] что большинство руководителей считает В2В-издания и сайты более информативными, чем массовые.
  • идентификационный брендинг – это размещение атрибутов объекта в сопряженных со своей тематикой пространствах
  • Бренд – графический и смысловой образ объекта, получившего высокую степень известности, лояльности и как следствие эмоционального доверия, не требующего рациональной аргументации. Бренд – приобретенная репутация, выраженная в четком и позитивном восприятии смысловых (текстовых, визуальных, аудиальных, сенсорных) посланий, исходящих от объекта. Бренд – высшая стадия развития имиджа. Спланированный процесс такого развития называется брендингом.
  • Главная же цель внедрения корпоративной культуры – добиться того, чтобы все ощущали свою принадлежность к единому уникальному миру-дому и были проповедниками его идей и ценностей.
  • Правила корпоративного поведения вытекают из корпоративной философии, однако они гораздо более конкретны и не только показывают глобальные ориентиры поведения, но и дают конкретные инструкции.
  • понятие корпоративная культура, которую мы применительно к контексту планирования имиджа определяем как сформулированные, узнаваемые и признаваемые правила поведения и управления в организации (проекте): как должны вести себя жители дома – одеваться, разговаривать, выполнять производственные задачи.
  • Практически всегда отмечалось, что сторителлинг не есть обычное придумывание новых или описание существующих событий. История организации и персоны должна производиться не как хронометраж их жизнедеятельности, а как оптимизированное и актуальное для профиля субъекта изложение «простых» и легендированных фактов, символов, предположений.
  • Активное производство историй-легенд организаций отмечалось на протяжении всего прошлого столетия, однако как специальное направление PR и рекламной деятельности с названием сторителлинг (от англ. story telling – рассказывание историй) оно закрепилось в 90-х годах XX в. и продолжало развиваться в XXI столетии.
  • История-легенда может быть связана не с самой организацией, а с ее основателем или одним из руководителей. Если достойный человек находится, он становится своего рода эмблемой организации, а последняя существует «при звезде». Концепция имиджа персонифицируется, в позитивном смысле упрощается, а заодно и хорошо запоминается.