Цитаты из книги «Настольная книга посуточника. Старт»

Если возникают малейшие сомнения по поводу цели съема квартиры, задаем наводящие вопросы. Как правило, нужно насторожиться, если звонят люди по местным номерам и интересуются двух- и трехкомнатными квартирами на пятницу и субботу; звонкие детские голоса, говорят, что «надо просто переночевать», но при этом неуверенно отвечают на вопросы о количестве человек или заявляют, что хотят «просто посидеть», Квартира нужна под мероприятие или «просто посидеть»? Отвечаем: «Мы не сдаем квартиры под дни рождения/мероприятия/посиделки».

3. Стоимость составит Х рублей в сутки. У нас в объявлениях цены указаны ниже тех, по которым мы заселяем. Когда возникают вопросы: «А в объявлении указана меньшая стоимость», отвечаем по ситуации. Например: «В объявлении указана минимальная цена при проживании от 14/20/30 дней для одного/двух человек» или «Цена зависит от количества человек, срока проживания и конкретных дат». Параллельно объясняем, что в объявлении указывается минимальная стоимость, а актуальные цены можно увидеть на Booking.com

Если интересующая квартира занята, то предлагаем аналогичные, уточняя, на какую сумму рассчитывает гость, и называем (почти) максимальную цену для клиентов. Если такая цена явно не устраивает, но в целом гость готов арендовать квартиру, делаем скидку. 2

Со всеми гостями общаемся очень вежливо и обходительно. Строим свою речь грамотно и стараемся каждого гостя расположить к себе так, чтобы ему льстило ваше внимание. Каждый гость должен чувствовать себя VIP-клиентом (это не относится к грубиянам). Все звонки нужно стремиться принимать максимально быстро, а если не успели вовремя ответить – перезвонить. Так как кто быстрее ответит, тот, скорее всего, и заселит гостя.

Спальные места: двуспальная кровать 160*200 (ортопедический матрас), односпальная кровать 140*200 (ортопедический матрас) и два двуспальных дивана. Постельное белье и полотенца из прачечной прилагаются на всех гостей! Кухня: электрическая плита, микроволновка, вытяжка, холодильник, посудомоечная машина, вся необходимая кухонная утварь и посуда. Два санузла: ванна и душевая кабина. Допуслуги: Для командированных – отчетные документы! Трансфер – от 300 рублей. Детская кроватка и стульчик – бесплатно! Прокат экшн-камеры GoPro – бесплатно! К оплате принимаются наличные и банковские карты. Работаем с юрлицами и различными организациями. Платная парковка – 300 метров. Ближайшие станции метро: «Площадь Восстания» – 300 метров, «Маяковская» – 600 метров, «Невский проспект» и «Гостиный Двор» – 700 метров, «Площадь Александра Невского» – 1000 метров. Другие объекты: ТРК «Галерея» – 300 метров, ТРК «Стокманн» – 300 метров, Московский вокзал – 350 метров. Примеры

Спальные места: двуспальная кровать 160*200 (ортопедический матрас), односпальная кровать 140*200 (ортопедический матрас) и два двуспальных дивана. Постельное белье и полотенца из прачечной прилагаются на всех гостей! Кухня: электрическая плита, микроволновка, вытяжка, холодильник, посудомоечная машина, вся необходимая кухонная утварь и посуда. Два санузла: ванна и душевая кабина. Допуслуги: Для командированных – отчетные документы! Трансфер – от 300 рублей. Детская кроватка и стульчик – бесплатно! Прокат экшн-камеры GoPro – бесплатно! К оплате принимаются наличные и банковские карты. Работаем с юрлицами и различными организациями. Платная парковка – 300 метров. Ближайшие станции метро: «Площадь Восстания» – 300 метров, «Маяковская» – 600 метров, «Невский проспект» и «Гостиный Двор» – 700 метров, «Площадь Александра Невского» – 1000 метров. Другие объекты: ТРК «Галерея» – 300 метров, ТРК «Стокманн» – 300 метров, Московский вокзал – 350 метров. Примеры:

Работаем с юрлицами и различными организациями. Парковка бесплатная, стихийная у дома. Ближайшая станция метро: «Академическая» – 600 метров. Квартира находится в 300 метрах от НИИ им. Вредена и Елизаветинской больницы. Также рядом МСЧ №122, Академия связи им. Буденного, Политехнический университет.

Просторная квартира с балконом в новом доме, расположена на 13-м этаже, есть лифт. Для вас в квартире есть все необходимое для комфортного проживания: – безлимитный Wi-FI, кабельное ТВ; – утюг, гладильная доска, сушилка; – фен, стиральная машина. Спальные места: двуспальная кровать (ортопедический матрас) и двуспальный диван. Постельное белье и полотенца из прачечной прилагаются на всех гостей! Кухня: электроплита, микроволновка, вытяжка, холодильник, вся необходимая кухонная утварь и посуда. Санузел: раздельный, ванна. Допуслуги Для командированных – отчетные документы! Трансфер – от 300 рублей. Детская кроватка и стульчик – бесплатно! Для проведения фотосъемок и деловых встреч вы можете снять квартиру почасово. К оплате принимаются наличные и банковские карты

Второй по важности пункт – это описание и текст объявления. Нужно внимательно заполнять поля на сайтах, указывать этаж, наличие мебели и техники, особенности квартиры и инфраструктуры рядом. Текст объявления тоже должен преподносить твою квартиру в выгодном свете, он должен продавать ее. Примеры

Пьезозажигалка (для газовых плит) – Бокс для чистящих средств – Микроволновка – Крышка для микроволновки – Форма для приборов – Кухонное полотенце – Поглотитель запаха в холодильник – Тостер (необязательно)