Цитата из книги «Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества»

1. Когда возникает проблема (ненормальность), сначала идите в 2. Проверьте гембуцу (те ли предметы там находятся).3. Примите временные контрмеры на месте.4. Найдите первопричину. 5. Стандартизируйте, чтобы предотвратить повторное возникновение проблемы.