МЕНЕДЖМЕНТ ДОЛЖЕН ИСПОЛЬЗОВАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ КОНЦЕПЦИИ, ЧТОБЫ РЕАЛИЗОВАТЬ СТРАТЕГИЮ КАЙДЗЕН: • Кайдзен и менеджмент.• Процесс, а не результат.• Следуй циклам PDCA/SDCA.• Качество — прежде всего.• Говори, используя данные. • Следующий процесс — это потребитель.