Цитаты из книг автора «Масааки Имаи»

Кэндзиро Ямада, директор-распорядитель Japan Human Relations Association, говорит, что система предложений обычно проходит три этапа. На первом менеджмент должен помочь сотрудникам подавать идеи, пусть самые простые, по улучшению методов своей работы и цеха. Это поможет людям задуматься над тем, как они выполняют свою работу. На втором этапе менеджмент должен сделать акцент на обучении сотрудников. Чтобы подавать более

Вкладывать в кайдзен — значит вкладывать в людей. Короче говоря, кайдзен ориентирован на человека, а инновации — на технологию и деньги

Одна из отличительных особенностей японского менеджмента состоит в том, что он способствует подаче рядовыми сотрудниками огромного числа предложений и не жалеет сил на их рассмотрение, нередко включая их в общую стратегию кайдзен

В какой бы сфере деятельности ни имело место усовершенствование, оно, в конечном счете, ведет к повышению качества и производительности.

Как видно, две главные компоненты менеджмента — это поддержание и совершенствование.

Сущность кайдзен очень проста: совершенствование. Более того, это непрерывный процесс совершенствования, в котором участвуют все — и менеджеры, и рабочие.

, менеджеры среднего звена и рабочие. В Японии разработано множество систем, позволяющих сформировать у них всех кайдзен-

Кампания пяти C» означает: 1. Вычищать (Clear out): Определить, что нужно и что не нужно, и избавляться от ненужного. 2. Конфигурировать (Configure): Обеспечить удобное, безопасное и упорядоченное место для размещения всего того, что находится в гемба, и сохранять его. 3. Очищать и проверять (Clean and check): Вести мониторинг и восстанавливать производственную среду в ходе очистки. 4. Соответствовать (Conform): Установить стандарт, обучать ему и поддерживать его. 5. Приспосабливать и практиковать (Custom and practice): Развивать привычку к повседневному поддержанию порядка и бороться за ее дальнейшее совершенствование.

Кампания пяти S» — это: 1. Сортировать (Sort): Отделить все, что не нужно, и устранить. 2. Упорядочивать (Straighten): Упорядочить важные вещи так, чтобы ими было легко пользоваться. 3. Чистить (Scrub): Очистить все — как инструменты, так и рабочие места, удаляя пятна, подтеки, мусор и устраняя источники грязи. 4. Систематизировать (Systematize): Сделать чистку и проверку обычной каждодневной практикой. 5. Стандартизовать (Standardize): Стандартизовать предыдущие четыре шага, чтобы сделать этот процесс постоянным и способным к

3. Сейсо (Seiso): Содержать в чистоте станки и производственную среду. 4. Сейкецу (Seiketsu): Распространить концепцию чистоты на самого себя и непрерывно повторять три предыдущих шага. 5. Сицуке (Sitsuke): Воспитать самодисциплину и выработать привычку участия в 5S с помощью стандартов.