Цитаты из книг автора «Масааки Имаи»

В компании все должны работать сообща, чтобы следовать трем основным правилам внедрения кайдзен в гемба: 1. Поддержание порядка. 2. Устранение муда. 3. Стандартизация.

Японские менеджеры пришли к выводу, что стремление к совершенствованию ради совершенствования — самый надежный путь повышения конкурентоспособности компании. Если вы заботитесь о качестве, прибыль позаботится о себе сама.

Процессное мышление означает, что нужно сверяться с результатом, а не проверять по результату.

Кайдзен — это стратегия совершенствования, ориентированная на потребителя. Она исходит из того, что любые действия компании должны, в конечном счете, вести к улучшению удовлетворенности покупателя.

В условиях медленно развивающейся экономики, для которой характерны высокие затраты на сырье и энергию, излишек производственных мощностей и стагнация рынков, кайдзен часто дает бóльшую отдачу, чем инновации.

Как заметил недавно один из японских менеджеров: «Чрезвычайно трудно поднять объем продаж на 10 процентов. Но далеко не так сложно снизить на 10 процентов затраты на производство и тем самым добиться не меньших результатов».

Другой важный аспект связан с тем, что кайдзен формирует способ мышления, ориентированный на процесс (процессное мышление), и создает такую систему управления, которая поддерживает стремление сотрудников к совершенству, отмечая их усилия в этом направлении. Этот момент существенно отличает ее от западной практики менеджмента, где сотрудников вознаграждают исключительно за результаты, без учета затраченных усилий.

Итак, во главу угла поставлен человек — главная ценность и высшее достояние любой организации, стремящейся как можно дольше сохранять на рынке конкурентоспособность, а значит, рабочие места и перспективу достойной жизни.

1. Улучшайте качество. 2. Улучшайте производительность. 3. Уменьшайте запасы. 4. Сокращайте производственную линию. 5. Уменьшайте время простоя оборудования. 6. Уменьшайте производственные площади. 7. Уменьшайте время цикла.

внутренние информационные потоки компании должны быть прозрачными.