Цитаты из книги «Преимущества интровертов»

У экстравертов тоже есть критический внутренний голос, однако он в большей степени реагирует на их действия, а не на слова. Внутренний голос интровертов, наоборот, часто прислушивается к смыслу сказанного.

Успешные компании растут и твердо стоят на ногах, если их персонал в совершенстве владеет тонкостями невербального общения, обладает умением разрешать конфликты, спорить, разрабатывать стратегии и прямо заявлять о своих планах. Совершенствование коммуникационных способностей в этих областях приводит к созданию такой производственной культуры, в которой каждый может процветать.