Как потребители узнают о продукте?
Как мы будем знакомить нового пользователя с продуктом и (возможно, постепенно) раскрывать ему его новые функциональные характеристики?
Как пользователи могут взаимодействовать с нами и продуктом в разное время суток?
Что еще конкурирует за внимание пользователя?
Чем отличается потребитель, который с нами всего месяц, от того, кто пользуется нашим продуктом уже год?
Как мы будем мотивировать пользователя еще активнее использовать наш продукт?
Как мы будем радовать пользователя?
Как пользователь будет делиться своим опытом с другими людьми?
Как потребители будут получать офлайн-услуги?
Как продукт реагирует на действия пользователя?