Далее я опишу три мои любимые методики; каждая из них подходит для разных объемов работы. Обратите внимание: эти методики не взаимоисключающие. Например, в некоторых ситуациях целесообразно провести оценку возможностей и одновременно использовать методику «Письмо клиента».