Цитаты из книг автора «Марта Коронкевич»

Сегмент люкс Отсутствие чувствительности к цене, чем выше цена, тем лучше. Ключевая характеристика – недоступность, сложность в приобретении, формирование статуса, имиджа.

Сегмент премиум Чувствительность к цене снижается, аудитории важна не цена, а стоимость владения продуктом. Высокое качество, индивидуальный подход, подчеркивание статуса, имиджа. Продукт обладает расширенным функционалом, где отработана каждая деталь. Бренд начинает выполнять функцию корректировки статуса и работать на формирование лояльности. Примеры: Cucinelli, Armani, Volvo. Платье будет стоить от 30 000 р.

Сегмент средний + Чувствительность к цене снижается, покупателям важен сервис и высокое качество. Потребитель сравнивает продукт в данном сегменте с премиальным, но не хочет переплачивать много за «люксовый бренд». В данной категории бренд начинает играть важную роль, это уже не просто показатель безопасности, а показатель качества, функционала, доверия, сервиса. В этой категории важно быть «экспертом рынка». Примеры брендов: Мехх, IngLot, Toyota. Стоимость платья в данной категории будет от 10 000 р.

Средний или массовый сегмент Покупатели ещё достаточно чувствительны к цене, уже появляется добавочный сервис и функционал продукта. Качество среднее, лучше, чем в бюджете, но хуже, чем в среднем +. Обычно в этом сегменте обитают сети, например, Zara, Н&М, L’oreal, Kia, Xiaomi. В данном сегменте аудитории важна скорость покупки, наличие дополнительных функций, но не обязательно самого высокого качества. Например, покупая смартфон Xiaomi, потребитель ожидает много функций: хорошая камера, скорость, производительность, но осознает, что качество всех этих функций будет ниже, чем, например, в iPhone. Для продукта уже важен бренд как показатель безопасности и доверия.

битель будет ожидать от товара только прямой функционал.

Бюджет Аудитория, приобретающая товары в категории «бюджет», крайне чувствительна к цене, от продукта не ожидают дополнительных характеристик и наличие бренд-концепции. Компании, работающие в данном сегменте, зарабатывают на объёме. Потре

Ценовые сегменты Существует пять основных ценовых сегментов. А также кросс-сегментные продукты, о них позже.

Что это за свойства? • Сервис. • Функционал. • Ценность. • Характеристики.

Отсутствие четко сформулированного ценового позиционирования влечёт ключевую проблему: аудитория неверно воспринимает ваш продукт и все свойства, которые есть вокруг него.

Цена vs ценность Если составлять топ-3 ошибок в сфере маркетинга, которые совершают предприниматели, то рейтинг будет выглядеть примерно так: 1. Неверная бизнес-модель. 2. Отсутствие концепции, смысловой и визуальной упаковки, расплывчатое позиционирование. 3. Неверный выбор ценового сегмента.