Цитаты из книг автора «Марта Коронкевич»

Бэби-бумеры – это люди, которым сейчас 80–55 лет, они жили в расцвет СССР, им важна стабильность и определенность, которую дает государство. Примерно 11 % покупает в онлайн-магазинах, остальные предпочитают оффлайн-магазины, рынки и торговые центры. Им важен не бренд, а важен товар.

Обязательно анализируйте свою аудиторию с ТЗ следующих позиций, важных для таргетирования системами: • марка телефона и система (iOS, Android); • марка автомобиля (можно таргетироваться только на тех, у кого Бентли); • регион проживания; • где часто платит картой (возможно, определённые рестораны, ТЦ и прочее); • где одеваются (какие магазины); • часто ли выезжают за границу и т. д.

Страхи необходимо выявлять, чтобы сразу отрабатывать их во время продажи.

Мы начали исследовать потребности через банальный опрос существующих клиентов, задавая им пять вопросов, ключевым из которых был такой: почему вы решили поменять окно?

Не борись за рынок, каждый раз рождай что-то новое, спонтанное, чего не ждали, но что решает проблему

берите каналы рекламы, подготовьте посадочные страницы и контент. Выполнение данной задачи должно решить вопрос с увеличением потока лидогенерации минимум на 10% ШАГ 15 – создавайте гипотезы и тестируйте их, анализируйте ключевые метрики, исходя из пути клиента. ШАГ 16 – после всех действий замеряйте ключевые метрики из формулы прибыли, поставьте новый план по прибыли и продажам через декомпозицию.

увеличить маржу минимум на 5–8%. ШАГ 11 – продумайте продуктовую линейку для каждого ключевого продукта, смотрите на это через призму задачи увеличить средний чек минимум на 8 % и процент повторного обращения минимум на 4–6%. ШАГ 12 – исходя из лестницы Ханта определите, какой продукт вы будете продавать на каждом этапе и сформируйте офферы для каждого из них. Задача протестировать офферы, чтобы добиться увеличения конверсии на посадочных страницах, также сформулировать офферы для менеджеров по продажам, чтобы увеличить их эффективность продаж минимум на 10 %. ШАГ 13 – определите ключевые каналы коммуникации с вашей аудиторией, исходя из карты пути клиента, не забывайте проверять на соответствие этапам лестницы Ханта. ШАГ 14 – сформируйте стратегию продвижения для каждого сегмента, вы

стратегий, чтобы оно соответствовало ключевым параметрам модели RDB. ШАГ 7 – продумайте визуальное наполнение концепции своей компании, следите, чтобы дизайн соответствовал трендам и общему стилю, дизайн для сайтов и соцсетей неплохо проверять через А-В тест. ШАГ 8 – разработайте систему вовлечения аудитории в ваш бренд, какой площадкой для взаимодействия вы можете стать? Проработайте все точки контакта. ШАГ 9 – если вы собираетесь использовать в работе личный бренд, то соотнесите ключевые параметры: вашей личной бренд-платформы, репутации и охвата с общей концепцией бренда, решите, что будет ключевым для продвижения – вы как персональный бренд или бренд компании. ШАГ 10 – определите свой ценовой сегмент, исходя из позиционирования компании, определите ключевые факторы маржинальности, задачей является

шей ниши в других странах, возможно, вы возьмете что-то на вооружение себе. Шаг 3 – проанализируйте конкурентов, посмотрите через какие каналы они привлекают большую часть клиентов, какие офферы используют, как позиционируют себя, пройдите по всей их продуктовой линейке, найдите их сильные и слабые стороны. ШАГ 4 – сделайте анализ целевой аудитории, проведите опрос, вы видели из кейсов, которые я описывала, что самые эффективные действия базировались на глубоком понимании целевой аудитории, их болей и задач. Создайте сегментацию аудитории по ключевым факторам отличия. ШАГ 5 – вместе с командой продумайте ключевую концепцию и бренд-платформу. Можете использовать технологию 1+1. ШАГ 6 – на основе платформы продумайте позиционирование по одной из

Глава 16 План действий по увеличению прибыли минимум на 40 % за 16 шагов