Цитаты из книг автора «Маршалл Розенберг»

Описание нашего представления о себе: «Я чувствую, что плохо играю на гитаре». В этом высказывании я скорее оцениваю свои музыкальные навыки, нежели выражаю чувства. 2. Настоящие выражения чувств: «Я чувствую разочарование, когда играю на гитаре». «Я недоволен собой, когда играю на гитаре». «Я злюсь на себя, когда играю на гитаре».

Я заметил, что это тоже умозаключение о желаниях другого человека,

Умозаключения о том, что думает другой человек, – это не наблюдение за его поведением.

оценки должны быть основаны на наблюдениях, соответствующих определенному времени и контексту

двадцать минут этот человек выплескивал свою боль, а я пытался в каждом предложении услышать чувства и потребности. Я не высказывал согласия или несогласия. Я принимал его слова – не как нападки, а как подарки от человеческого существа, которое хочет открыть мне душу и поделиться глубокой уязвимостью.

В ННО одобрение выражается исключительно для того, чтобы поделиться радостью. Мы объявляем 1) действие, способствовавшее нашему благополучию, 2) нашу потребность, которая была удовлетворена, и 3) удовольствие, которые мы испытали в результате.

Обычные комплименты часто превращаются в суждения, пусть даже позитивные

Я слишком часто полагался на то, что другие и так знают, как сильно я ценю их, – а потом обнаруживалось противоположное

одобрение теряет свою красоту, когда люди замечают скрытое намерение что-то у них выманить.

ННО улучшает наши отношения с собой, помогая переводить негативные внутренние высказывания на язык чувств и потребностей.