Цитаты из книг автора «Маршалл Розенберг»

Следовательно, наши чувства вызваны не поведением другого человека, а нашей собственной потребностью. Осознавая свою потребность – будь то потребность убедиться в своей значимости, с пользой провести время или побыть наедине с собой, – мы вступаем в контакт со своей жизненной энергией.

Когда мы используем перефразирование, очень важен наш тон. Слыша собственные перефразированные высказывания в устах других, люди очень чувствительны к малейшим намекам на критику и сарказм. И так же плохо они воспринимают декларативный тон, который подразумевает, что мы понимаем происходящее с ними лучше, чем они сами

К сожалению, большинство из нас никогда не учили мыслить с позиции потребностей. Когда наши потребности не удовлетворяются, мы по привычке думаем о чужой «неправильности

А когда люди слышат нечто похожее на критику, они направляют свою энергию на самозащиту или ответный удар. Е

Третий вариант реакции на негативные высказывания – обратить луч света нашего сознания на наши собственные потребности и чувства. И тогда мы можем ответить: «Когда ты так говоришь, мне больно. Я ведь стараюсь учитывать твои предпочтения, и мне нужно, чтобы ты это ценил». Сосредоточившись на собственных чувствах и потребностях, мы понимаем, что возникшее сейчас чувство боли берет начало в потребности признания наших усилий.

Одна из форм отчуждающего от жизни общения – использование моралистических суждений, которые подразумевают неправоту или испорченность тех, кто не отвечает нашим ценностям. Еще одна форма такого общения – сравнения, которые блокируют сопереживание по отношению к другим и к нам самим. Отчуждающее от жизни общение также скрывает от нас осознание того, что каждый из нас несет ответственность за свои мысли, чувства и действия. Высказывание наших желаний в форме требований – еще одна характеристика речи, блокирующей сопереживание. 3 Наблюдение без оценивания НАБЛЮДАЙТЕ! Мало что столь же важно и священно, как наблюдение. Фредерик Бюхнер, священнослужитель Я могу послушать, как ты скажешь,Что я сделал, а чего не смог.И я готов принять твои толкования,Но, пожалуйста, не смешивай одно с другим.

Это слово – «надо». Мы говорим: «Мне надо было лучше разобраться» или «Мне не надо было так поступать». Употребляя это слово по отношению к себе, мы в большинстве случаев противимся новому опыту, ведь «надо» подразумевает, что выбора нет. Когда люди слышат какие бы то ни было требования, они обычно сопротивляются, защищая свою независимость и сильную потребность в выборе. Именно так мы реагируем на тиранию, даже если это внутренняя тирания слова «надо

книге «Мирное слово в конфликтном обществе»)

Три составляющих благодарности Высказывание благодарности в ННО имеет три составляющих: 1. Мы называем действие, которое способствовало нашему благополучию. 2. Мы называем свои потребности, которые были удовлетворены. 3. Мы говорим о приятных чувствах, возникших после удовлетворения этих потребностей.

Эмпатия – это опустошение ума и слушание всем своим существом. Следовательно, нужно опустошение всех способностей. И когда мы их опустошили, тогда слушает все наше существо. Тогда мы непосредственно улавливаем то, что перед нами, и это нельзя услышать ушами или понять умом». Эмпатия возникает лишь тогда, когда мы успешно отбрасываем все предвзятые мнения и суждения о других