Цитаты из книг автора «Маршалл Розенберг»

Мы должны внимательно отслеживать все, что мы видим, слышим или осязаем, – все, что оказывает влияние на наше самочувствие, – не примешивая к этому никаких оценок.

Первая составляющая ННО подразумевает отделение наблюдения от оценивания.

Так создается самосбывающееся пророчество, ведь чем больше требований слышат люди, тем меньше им нравится быть рядом с нами.

И наконец, четвертый вариант реакции на негативное высказывание – направить свет нашего сознания на высказываемые в данный момент чувства и потребности другого человека. Например, мы можем спросить: «Тебе больно, потому что ты хочешь, чтобы к твоим предпочтениям относились внимательнее?»

Не судите, да не судимы будете, ибо каким судом судите, таким будете судимы.

Чем яснее мы понимаем, чего хотим от другого человека, тем выше вероятность того, что наши потребности будут удовлетворены.

Интеллектуальный анализ часто воспринимается как критика.

Высказывание наших желаний в форме требований – очередная форма речи, которая блокирует сопереживание.

Эмпатия – это уважительное понимание того, что переживают другие.

Если мы выражаем свои потребности, у нас больше шансов, что они будут удовлетворены