Цитаты из книги «Триггеры. Формируй привычки – закаляй характер»

Наш выбор — свидетельство наличия интеллекта и ответственности. Иными словами, мы участвуем в процессе.

Мы должны управлять собой так же, как другими, например клиентами.

Мы не можем признать, что нуждаемся в изменениях, — потому ли, что не осознаём их необходимость или скорее осознаём, но находим много оправданий, которые нивелируют эту потребность.

Среда обитания — безостановочный триггер, чье влияние на наше поведение слишком сильно, чтобы игнорировать его.

Если мы действительно хотим измениться, то должны смириться с тем, что не можем делать исключения каждый раз, когда день «особенный».

Когда мы принимаем неправильное решение и подводим себя или людей, которых любим, мы обязаны чувствовать боль. Она может мотивировать нас и в лучшем случае быть напоминанием, что мы совершили ошибку, но способны стать лучше. Эта боль — одно из самых сильных чувств, которое приводит нас к переменам.

Предпосылка — стимул, который непосредственно вызывает поведение. Поведение создает последствия.

высокая вероятность маловероятных событий

Миру не важно, что мы получаем от него; ему интересно, что он может получить от нас.

Когда к активным вопросам добавляется фраза «Сделал ли я все возможное», они дают людям волшебный толчок, который становится триггером.