Цитаты из книг автора «Маршалл Голдсмит»

Упреждающая связь — это обратная связь, ориентированная в противоположном направлении. Если обычная обратная связь (положительная и отрицательная) позволяет узнать, как вы действовали в прошлом, то упреждающая связь дает вам идеи, как действовать в будущем. В грамматических категориях обратная связь — прошедшее время, упре

нужных замечаний и говорите в ответ: «Благодарю вас». Наконец, вы запустили процесс отслеживания и рассматриваете его как неотъемлемый элемент продолжающейся и нескончаемой «рекламной кампании», цель которой а) выяснить у окружающих, становитесь ли вы лучше на самом деле, и б) напомнить им, что вы не прекращаете стараться. Если усвоили все это, вы готовы к установлению упреждающей связи

Итак, вы определили вредную привычку, которая мешает вам двигаться вперед. Вы извинились за неправильное поведение, неприятное окружающим вас людям. Вы произнесли: «Прошу меня извинить. Я постараюсь стать лучше». Ваши извинения приняты. Вы оповестили окружающих о намерении измениться, наладили постоянный контакт со значимыми людьми и регулярно напоминаете им о ваших усилиях. Вы перечисляете свои задачи и задаете прямой вопрос: «Как я справляюсь?» Вы научились слушать и благодарить. Теперь вы способны слушать других и при этом не выносить критических суждений, не прерывать, не спорить, не опровергать. Вы воздерживаетесь от не

Во-первых, он должен без труда связываться с вами (наличие сотовых телефонов существенно облегчает эту задачу).

Во-вторых, он должен интересоваться вашей жизнью и принимать ваши интересы близко к сердцу.

В-третьих, коучеру позволено задавать только заранее оговоренные вопросы, и он не должен оценивать ваши ответы.

столом? Сделал ты или сказал что-нибудь приятное Лиде (жене)? Сделал ты или сказал что-нибудь приятное Келли и Брайану (детям)? Сколько раз ты пытался доказать, что прав, когда этого не стоило делать? Сколько времени ты уделил занятиям, которые не имеют значения или не поддаются контролю?

Ты сегодня много двигался? Сколько сделал отжиманий? Сколько приседаний? Ел ли что-нибудь жирное? Пил ли алкогольные напитки и сколько? Сколько часов спал? Сколько времени провел у телевизора или в Интернете? Сколько сидел за письменным

урок четвертый: усовершенствование лидера (или человека) — процесс, а не единичное событие

Лидеры, пренебрегающие подобным самоконтролем, не обязательно плохи. Но их не воспринимают как совершенствующихся.