Цитаты из книг автора «Марк Виктор Хансен»

кто их ключевые клиенты. А ведь они – залог будущего роста. К сожалению, многие относятся к ним как к должному, думая «он и так всегда делает большие заказы, а мне нужно подумать о новых клиентах».

ва теплых и нежных отношений. Например, муж вносит свой вклад в домашние дела, чтобы разгрузить жену. Он занимается работой по хозяйству и помогает c организаций внешкольной жизни детей в равном объеме с женой, особенно если она работает полный день. Жена, в свою очередь, – надежный тыл для мужа, который пытается строить бизнес или карьеру, это готовность приносить некоторые жертвы на этом пути. Принцип win-win – это и про хорошие соседские отношения, общественную полезность. Принцип будет работать, если применять его ежедневно. На это нужно время и серьезные вложения с вашей стороны. Давайте рассмотрим еще один важный элемент в развитии бизнеса – строительство прекрасных отношений с ключевыми клиентами. Ключевые клиенты – это сердце бизнеса. Они постоянно покупают ваши товары или услуги и являются основным источником ваших доходов. Они также с радостью рекомендуют вас другим, поскольку искренне любят то, что вы делаете

шесть пунктов вы выполнили. Например, если вы составили план на день, ставьте галочку напротив буквы B. Если большую часть дня занимались только важными делами, ставьте галочку напротив буквы A. Проделайте то же самое с остальными буквами. Будьте честны с собой. Вы заметите тенденции в своем поведении – они подскажут, что вы делаете верно, а что нужно исправить. Обводите в красный кружок буквы, с которыми у вас не все гладко. Например, если вы запланировали заниматься спортом тридцать минут в день и заметили вокруг буквы E пять красных кружков в течение первой недели – пора что-то менять. И конечно, постарайтесь плавно ввести новую привычку в свою жизнь. Не будьте слишком строги к себе в начале – со временем будет получаться все лучше и лучше.

Нужно ли исправить что-то, чтобы добиться большего? Каждый день думайте о своем прогрессе. Отмечайте недостатки, но без самоуничижения. Учитесь на своих ошибках. В конце концов, завтра будет новый день и еще одна возможность cделать все лучше. Превратите такие размышления в ежедневную привычку, и вы станете сильнее и мудрее на годы вперед.

Да, мы в курсе, что вы и так постоянно о чем-то размышляете. Но сейчас мы поговорим о другом типе мыслей. Как вы помните, ясности жизни можно добиться, только выделяя время на целенаправленные размышления. Это последняя ступень нашей системы B-Alert. Вот как это работает: в конце рабочего дня или прямо перед сном выделите несколько минут на то, чтобы мысленно запечатлеть в памяти весь день. Представьте себе, что каждый день – это фильм, в котором вы играете главную роль. Как все прошло? Перемотайте пленку и пересмотрите свой день. Что получилось особенно хорошо?

Один наш коллега последние двадцать лет работал бок о бок к тысячами успешных предпринимателей. И вот что он заметил: чем больше они отдыхают, тем больше зарабатывают. Он доказал эту теорию на примере своей компании. Он стабильно отдыхает одну неделю в месяц. Просто уезжает куда-нибудь, не звонит на работу и сам не отвечает на звонки. И несмотря на то что три месяца в году он отдыхает, его бизнес постоянно растет вот уже одиннадцать лет.

силы и бодрость до конца дня. Благодаря ей я не плюхаюсь в изнеможении на диван, как только дойду до дома. Эта дополнительная энергия дает мне возможность хорошо проводить время с семьей в рабочие дни.

Каждый сотрудник может ежедневно пользоваться правом на ДМС. Я, например, вешаю на дверь специальную табличку – это значит, что беспокоить меня нельзя. Потом я выключаю свет, скидываю обувь, развязываю галстук и расстегиваю ворот рубашки. Беру подушку, которая лежит у меня в шкафу, и вытягиваюсь на полу. Перед этим я выключаю телефон и ставлю расслабляющую музыку. Ставлю таймер на двадцать пять минут, делаю пару глубоких вдохов, закрываю глаза и расслабляюсь. Весь офис в курсе этого ритуала. Это прекрасно! Эта мини-сиеста позволяет мне восстановить

Худшее, что может случиться, – ваши вопросы останутся без ответа. Тогда вы просто не узнаете чего-то из того, что известно им. А вы и так этого не знаете, так что хуже не будет, правда? Так что рискуйте – спрашивайте

«счет». Колоссальная разница между «быть занятым» и конкретными действиями. Вы можете быть заняты весь день, и в конце вам нечего будет показать. Вы можете вообще не приблизиться к реализации ваших самых главных целей. Такие дни, кажется, просто «испаряются». Возможно, вы решали мелкие, неожиданно возникшие проблемы или слишком много отвлекались. В третьей главе мы уже обсуждали, что лучше вкладывать время в то, что у вас получается лучше всего. Сосредоточьтесь на том, что приносит вам лучшие результаты. Установите ограничения, делегируйте задачи и охраняйте свои границы.