Никому не нравится чувствовать разочарование. Но чем лучше ты справляешься с неудачами, тем выше будут твои ожидания. Если слово “нет” станет для тебя лишь мелкой неприятностью, ты сможешь мечтать о чем угодно. Но, если каждый отказ сбивает тебя с ног, твои мечты всегда будут ограниченны».
Нарушения не только легче обнаружить, чем благие усилия, мы еще и намеренно ищем их, потому что они дают повод в отместку перестать стараться. А еще оплошности и промахи партнера позволяют оправдывать свой гнев.
Чтобы увидеть, есть ли дисстресс в вашем доме, дайте вашему сердитому тинейджеру шанс рассказать вам обо всем, предоставьте ему возможность дать выход его эмоциям. Задайте ему следующие вопросы: – «Что в поведении твоих родителей разочаровало тебя больше всего?»– «Насколько это было плохо?»– «Что ты хотел сделать в этот момент?» – «Что ты тогда сделал?»
Если вы считаете, что у вас блестящая идея, и вам не терпится поделиться, сформулируйте ее в виде вопроса, например: «Интересно, а что, если выбрать Х?»
Согласно Сухману, любой разговор на работе происходит на двух уровнях: он касается либо рабочей задачи, либо отношений между людьми. Периодически эти уровни пересекаются, и тогда разногласия обостряются, а сотрудничество разваливается.
Подумайте о ситуациях в прошлом, когда вы отступали от своего плана. А теперь ответьте, были ли эти решения мудрыми или впоследствии вы о них пожалели?