Цитаты из книг автора «Марк Гоулстон»

«Простите, я не могу перестать плакать», — пожаловался Рик, менеджер по продажам одной успешной компании. За всей этой картиной наблюдал его босс Джим

минут, чтобы почувствовать их любовь к вам. Затем представьте, какой совет они бы дали в вашей нынешней ситуации. Мысленно поблагодарите своих наставников (если вам повезло и они еще живы, поблагодарите их потом лично). Вернитесь к беседе. Это работает, потому что невозможно чувствовать благодарность и гнев одновременно. Когда вы наполняетесь благодарностью, гнев исчезает, что позволяет вам вернуться к беседе с более четким и позитивным настроем. Кроме того, если мозг не позволяет вам самостоятельно и четко мыслить, вспомнить разумный совет наставника он все еще способен. А поскольку совет исходит от тех, кого вы любите и уважаете, вы, скорее всего, ему последуете.

Когда иррациональный человек бьет по вашим уязвимым местам и вы чувствуете, что теряете контроль над ситуацией, прервитесь на секунду. Если возможно, скажите, что вам нужно в туалет или выпить воды, чтобы ненадолго прекратить взаимодействие. Или просто несколько минут молчите. Как только вы поставили ситуацию на паузу, вспомните о двух (или больше) людях, которые любили и поддерживали вас. Абсолютно не важно, живы они или нет. Подумайте о том, за что вы благодарны им. Потратьте несколько

они принимают чужие замечания слишком близко к сердцу; у них формируются нереалистичные ожидания и от вас, и от жизни в целом; они обвиняют других и никогда не берут ответственности на себя; они редко делают выводы из собственных ошибок; они практически не прислушиваются к рациональным аргументам; они редко способны посмотреть на ситуацию с точки зрения другого человека, в том числе и с вашей позиции; они почти всегда считают, что все вокруг ошибаются, а они во всем правы; они считают себя жертвой обстоятельств или людей; они могут уходить в себя, отстраняться, всех вокруг в чем-то подозревать или закатывать истерики.

Эти люди не были ни избалованы, ни подавлены критикой и не страдали от недостатка внимания. Взрослые учили, направляли, помогали. При этом от взрослых не требуется быть идеальными во всем — иначе детей, выросших в уравновешенных и мудрых взрослых, было бы наперечет. Но взрослые должны обеспечить ребенку то, что я называю адекватным уровнем заботы. В окружении подобных взрослых дети вырастают уверенными. Столкнувшись с трудностями, такой человек говорит себе: «Я справлюсь». А все потому, что еще в детстве у него всегда была поддержка любящих взрослых — и она отпечаталась в подсознании. Потерпев неудачу, эти люди не жалуются, никого не обвиняют и не замыкаются в себе. Они сохраняют боевой настрой, действуя по принципу: «Держись, мир, я иду!»

собеседника, которого трудно или вовсе нереально контролировать,

Мне надо подождать 72 часа, а потом я сделаю что захочу

Образ мышления иррациональных людей есть проекция во внешний мир их индивидуальности, то есть того, как они сами себя воспринимают, а также сложившегося на основе самых ранних впечатлений отношения к миру в целом.

Как я уже говорил, никому не удается прожить жизнь без временных помутнений. Когда сильный стресс оказывает негативное влияние на мозг, любой из нас – даже самый устойчивый и сильный духом – на время теряет контроль над собой.

Почему, спросите вы? Потому что бытовое сумасшествие, как и настоящий психоз, не лечится обычными разговорами.